컴퓨터 전원을 켰는데 Windows 로고 대신 “An operating system wasn’t found”라는 검은 화면이 나타나면 SSD나 HDD가 고장 난 것은 아닌지 걱정될 수 있습니다. 중요한 업무 자료나 사진이 저장되어 있다면 더욱 당황하기 마련입니다.
하지만 이 오류는 저장장치 자체의 고장보다 BIOS(UEFI) 설정 변경, 부팅 순서 오류, 저장장치 인식 문제 때문에 발생하는 경우도 적지 않습니다. 실제 점검에서도 BIOS 설정만 원래대로 되돌려 정상적으로 부팅되는 사례를 자주 확인할 수 있습니다.
이번 글에서는 An operating system wasn’t found 오류가 발생하는 대표적인 원인과 BIOS에서 직접 확인할 수 있는 해결 방법을 순서대로 알아보겠습니다.
An operating system wasn’t found 오류가 발생하는 이유
이 메시지는 메인보드가 Windows가 설치된 저장장치를 정상적으로 찾지 못할 때 나타나는 부팅 오류입니다.
대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- BIOS(UEFI) 부팅 순서 변경
- UEFI와 Legacy(CSM) 부팅 방식 불일치
- SSD 또는 HDD 인식 오류
- SATA 케이블 또는 저장장치 연결 불량
- Windows Boot Manager 또는 부팅 구성 정보(BCD) 손상
- 저장장치 자체의 이상
BIOS 설정이 초기화되었거나 메인보드 설정을 변경한 이후, 새로운 SSD를 장착했거나 BIOS 업데이트를 진행한 뒤부터 증상이 시작되었다면 BIOS 설정을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
반대로 특별한 설정 변경 없이 갑자기 오류가 발생했다면 저장장치 연결 상태와 부팅 순서를 차례대로 점검하는 것이 일반적인 해결 순서입니다.
가장 먼저 확인해야 할 사항
BIOS를 변경하기 전에 아래 내용을 먼저 확인해 보시기 바랍니다.
- 최근 BIOS 설정을 변경했는지
- 새로운 SSD 또는 HDD를 추가했는지
- BIOS 업데이트를 진행했는지
- 정전이나 강제 종료 이후부터 증상이 발생했는지
- USB 메모리나 외장하드가 연결되어 있는지
특히 USB 메모리나 외장 저장장치가 연결된 상태에서는 컴퓨터가 해당 장치를 먼저 부팅 대상으로 인식하는 경우가 있으므로 모두 분리한 뒤 다시 부팅해 보는 것이 좋습니다.
BIOS에서 저장장치가 인식되는지 확인
가장 먼저 확인해야 하는 것은 메인보드가 SSD 또는 HDD를 정상적으로 인식하고 있는지입니다.
확인 방법은 다음과 같습니다.
- 컴퓨터를 완전히 종료합니다.
- 다시 켜면서 Delete 또는 F2 키를 여러 번 눌러 BIOS(UEFI)에 진입합니다.
- Main, Storage, System Information 등 저장장치 정보가 표시되는 메뉴를 확인합니다.
- 사용 중인 SSD 또는 HDD 모델명이 표시되는지 확인합니다.
저장장치가 정상적으로 표시된다면 하드웨어는 정상적으로 인식되고 있는 상태입니다.
반대로 저장장치가 표시되지 않는다면 연결 상태부터 확인해야 합니다.
- SATA SSD 또는 HDD는 전원 케이블과 SATA 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
- NVMe SSD는 슬롯에서 이탈하지 않았는지 확인한 뒤 다시 장착해 봅니다.
BIOS 부팅 모드(UEFI / Legacy) 확인
Windows는 설치 방식에 따라 UEFI 또는 Legacy 방식으로 부팅됩니다.
BIOS 설정이 변경되면서 설치 방식과 다른 부팅 모드가 선택되면 운영체제를 찾지 못하는 오류가 발생할 수 있습니다.
BIOS에서 다음 항목을 확인합니다.
- Boot
- Boot Mode
- CSM
- Compatibility Support Module
최근 설치한 Windows 10과 Windows 11은 대부분 UEFI 방식으로 설치되어 있습니다.
다만 예전에 설치한 시스템은 Legacy 방식일 수도 있으므로 Windows가 설치된 방식과 BIOS의 부팅 모드가 서로 일치해야 정상적으로 부팅됩니다.
현재 설정을 정확히 모른다면 기존 설정을 메모한 뒤 변경하여 부팅 여부를 확인하는 것이 안전합니다.
부팅 우선순위(Boot Priority) 확인
BIOS에서 저장장치를 정상적으로 인식하고 있어도 부팅 순서가 잘못되어 있으면 동일한 오류가 발생할 수 있습니다.
BIOS의 Boot Priority 또는 Boot Option Priorities 메뉴를 확인합니다.
다음 항목이 첫 번째로 설정되어 있는지 확인합니다.
- Windows Boot Manager
- Windows가 설치된 SSD
USB 메모리나 외장하드 또는 데이터 저장용 HDD가 첫 번째로 설정되어 있다면 Windows가 설치된 SSD 또는 Windows Boot Manager로 변경합니다.
설정을 완료했다면 F10(Save & Exit)을 눌러 저장한 뒤 다시 부팅합니다.
CMOS 배터리 확인
BIOS 설정을 수정했는데도 컴퓨터를 끌 때마다 동일한 오류가 반복된다면 CMOS 배터리 방전도 확인해 볼 필요가 있습니다.
다음과 같은 증상이 함께 나타난다면 가능성이 있습니다.
- 날짜와 시간이 계속 초기화됨
- BIOS 설정이 계속 초기화됨
- 부팅 순서가 반복해서 변경됨
이 경우 메인보드의 CR2032 리튬 코인 전지를 새 제품으로 교체하면 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
Windows Boot Manager 복구가 필요한 경우
BIOS 설정이 모두 정상인데도 오류가 계속 발생한다면 Windows의 부팅 정보(Boot Manager)가 손상되었을 가능성도 있습니다.
이 경우에는 Windows 설치 USB 또는 복구 드라이브로 부팅한 뒤 시동 복구(Startup Repair)를 먼저 실행하는 것이 좋습니다.
시동 복구로 해결되지 않는다면 Boot Configuration Data(BCD)를 복구하는 절차가 필요할 수 있습니다.
저장장치 오류가 함께 의심되거나 블루스크린이 반복된다면 DPC_WATCHDOG_VIOLATION SSD 오류 해결 방법 글도 함께 참고해 보시기 바랍니다.
그래도 해결되지 않는다면?
다음과 같은 경우에는 저장장치 자체의 이상도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
- BIOS에서도 SSD 또는 HDD가 전혀 인식되지 않는 경우
- 다른 컴퓨터에서도 저장장치가 인식되지 않는 경우
- HDD에서 반복적인 이상 소음이 발생하는 경우
- BIOS 설정을 수정해도 동일한 오류가 반복되는 경우
이 경우에는 SSD 또는 HDD의 상태를 점검하거나 전문 점검을 받아보는 것이 좋습니다.
마무리
An operating system wasn’t found 오류는 저장장치 고장만 의미하는 것은 아닙니다. BIOS 부팅 순서 변경, UEFI와 Legacy 설정 불일치, 저장장치 연결 상태 등 비교적 간단한 문제로 발생하는 경우도 많습니다.
우선 BIOS에서 저장장치가 정상적으로 인식되는지 확인한 뒤 부팅 모드와 Boot Priority를 차례대로 점검해 보시기 바랍니다. Windows에 기본 제공되는 복구 기능과 BIOS 설정 확인만으로도 정상 부팅되는 사례가 적지 않습니다.
위 방법을 모두 적용했는데도 오류가 계속된다면 저장장치 자체의 이상이나 Windows 부팅 정보 손상을 의심해 볼 수 있습니다. 가능성이 높은 원인부터 차례대로 점검하면 불필요한 포맷이나 저장장치 교체를 줄이는 데 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. An operating system wasn’t found가 뜨면 SSD가 고장 난 것인가요?
아닙니다. BIOS 설정 변경이나 부팅 순서 오류 때문에 발생하는 경우도 많습니다. 먼저 BIOS에서 저장장치가 정상적으로 인식되는지 확인하는 것이 좋습니다.
Q2. UEFI와 Legacy 중 어떤 것으로 설정해야 하나요?
Windows가 설치된 방식과 동일해야 합니다. 최근 Windows 10과 Windows 11은 대부분 UEFI 방식으로 설치되지만, 기존 시스템은 Legacy 방식일 수도 있습니다.
Q3. BIOS에서 SSD가 보이지 않으면 어떻게 해야 하나요?
SATA SSD는 케이블 연결 상태를, NVMe SSD는 슬롯 장착 상태를 확인해 보시기 바랍니다. 다른 컴퓨터에서도 인식되지 않는다면 저장장치 이상 가능성을 점검해야 합니다.
Q4. CMOS 배터리가 방전되면 이런 오류가 발생할 수 있나요?
가능합니다. BIOS 설정과 날짜·시간이 반복해서 초기화된다면 CR2032 배터리 방전을 의심해 볼 수 있습니다.
