게임을 하거나 프로그램을 실행하는 도중 갑자기 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 블루스크린이 나타나 컴퓨터가 재부팅된다면 메모리(RAM)가 고장 난 것은 아닌지 걱정될 수 있습니다. 하지만 이 오류는 RAM뿐 아니라 드라이버 충돌이나 시스템 파일 손상 등 여러 원인으로 발생할 수 있으며, 순서대로 점검하면 직접 해결할 수 있는 경우도 많습니다.
실제로 점검을 진행해 보면 메모리 불량보다 RAM 접촉 상태가 좋지 않거나 최근 설치한 드라이버와 충돌하여 같은 블루스크린이 나타나는 사례도 적지 않습니다. 따라서 원인을 하나로 단정하기보다 가능성이 높은 항목부터 차례대로 확인하는 것이 가장 빠르고 안전한 해결 방법입니다.
이번 글에서는 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 블루스크린이 발생하는 대표적인 원인과 Windows에서 직접 점검할 수 있는 해결 방법을 순서대로 알아보겠습니다.
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류가 발생하는 이유
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA는 Windows가 항상 메모리에 유지되어야 하는 데이터를 읽는 과정에서 문제가 발생했을 때 나타나는 블루스크린 오류입니다.
일반적으로 다음과 같은 원인에서 발생하는 경우가 많습니다.
- RAM 접촉 불량 또는 메모리 불량
- 메모리 오버클럭(XMP) 설정으로 인한 불안정
- 손상되거나 호환되지 않는 장치 드라이버
- Windows 시스템 파일 손상
- SSD 또는 HDD의 파일 시스템 오류
- 일부 보안 프로그램이나 악성코드로 인한 메모리 접근 충돌
특히 최근 메모리를 추가하거나 교체한 뒤 증상이 시작되었거나, 그래픽 드라이버 또는 칩셋 드라이버를 업데이트한 이후 블루스크린이 발생했다면 해당 변경 사항을 먼저 의심해 보는 것이 좋습니다.
반대로 특별한 설정 변경 없이 갑자기 증상이 발생했다면 RAM 접촉 상태나 시스템 파일 손상 여부를 차례대로 점검하는 것이 일반적인 해결 순서입니다.
가장 먼저 확인해야 할 사항
서비스센터를 방문하기 전에 먼저 아래 내용을 확인해 보시기 바랍니다.
- 최근 RAM을 추가하거나 교체했는지
- BIOS에서 XMP 또는 메모리 오버클럭을 적용했는지
- 그래픽카드, 칩셋, 저장장치 드라이버를 최근 업데이트했는지
- Windows 업데이트 이후부터 증상이 발생했는지
- 블루스크린이 게임 실행 중에만 발생하는지, 일반 작업 중에도 발생하는지
이러한 정보만 확인해도 원인을 좁히는 데 큰 도움이 됩니다.
최근 설치한 드라이버 확인
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류는 메모리 문제로 알려져 있지만, 실제로는 장치 드라이버 충돌 때문에 발생하는 경우도 적지 않습니다. 특히 그래픽카드, 저장장치(SSD), 칩셋 드라이버를 업데이트한 직후부터 블루스크린이 반복된다면 최근 변경한 드라이버를 먼저 확인해 보는 것이 좋습니다.
드라이버 업데이트 이후 증상이 시작되었다면 장치 관리자에서 해당 장치의 드라이버를 이전 버전으로 되돌리거나 제조사에서 제공하는 최신 안정 버전을 다시 설치해 보시기 바랍니다. 실제 점검에서도 Windows Update 이후 자동으로 설치된 그래픽 드라이버나 칩셋 드라이버 때문에 동일한 블루스크린이 발생하는 사례를 종종 확인할 수 있습니다. 그래픽 드라이버를 완전히 제거한 뒤 다시 설치해야 하는 상황이라면 NVIDIA 그래픽 드라이버 설치 실패 오류 해결 및 DDU 완전 삭제 방법 글도 함께 참고해 보시기 바랍니다.
RAM 재장착 및 슬롯 상태 확인
메모리 접촉 불량은 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류의 대표적인 원인 가운데 하나입니다. 컴퓨터를 이동했거나 오랜 기간 사용한 경우에는 진동이나 먼지로 인해 접촉 상태가 좋지 않아 오류가 발생할 수 있습니다.
점검 방법은 다음과 같습니다.
- 컴퓨터를 완전히 종료합니다.
- 전원 케이블을 분리합니다.
- 전원 버튼을 몇 초간 눌러 잔류 전기를 방전합니다.
- RAM을 분리한 뒤 슬롯과 메모리에 먼지가 있는지 확인합니다.
- RAM을 다시 정확하게 장착합니다.
메모리가 두 개 이상 장착되어 있다면 한 개씩 번갈아 장착하여 부팅해 보는 것도 좋은 방법입니다. 실제 점검에서도 이 방법만으로 불량 메모리나 슬롯 문제를 확인하는 경우가 적지 않습니다. 특정 메모리에서만 오류가 발생한다면 해당 RAM이나 슬롯에 문제가 있을 가능성을 확인할 수 있습니다.
Windows 메모리 진단 실행
RAM 상태를 확인하려면 Windows에 기본 제공되는 Windows 메모리 진단 기능을 사용하는 것이 좋습니다.
실행 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 검색창에 Windows 메모리 진단을 입력합니다.
- 지금 다시 시작하여 문제 확인을 선택합니다.
- 컴퓨터가 재부팅되면서 메모리 검사가 자동으로 진행됩니다.
- 검사가 끝난 후 Windows가 다시 시작되며 결과를 확인할 수 있습니다.
기본 검사에서 오류가 발견된다면 RAM 자체에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 오류가 발견되지 않았더라도 증상이 계속된다면 MemTest86과 같은 전문 진단 도구로 추가 확인하는 것이 좋습니다.
DISM으로 Windows 이미지 복구
메모리에는 이상이 없는데도 블루스크린이 계속 발생한다면 Windows 시스템 이미지가 손상되었을 가능성도 있습니다.
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행한 뒤 아래 명령어를 입력합니다.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth인터넷 연결 상태에 따라 다소 시간이 걸릴 수 있으며, 복구가 완료될 때까지 창을 닫지 않는 것이 좋습니다.
SFC 시스템 파일 검사 실행
DISM이 완료되었다면 시스템 파일 검사를 진행합니다.
관리자 권한 명령 프롬프트에서 다음 명령어를 입력합니다.
sfc /scannow검사가 완료되면 손상된 Windows 시스템 파일을 자동으로 복구합니다.
복구가 완료되었다면 컴퓨터를 다시 시작한 뒤 동일한 오류가 발생하는지 확인합니다.
저장장치 오류 검사(CHKDSK)
SSD나 HDD의 파일 시스템 오류 때문에 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 블루스크린이 발생하는 경우도 있습니다.
관리자 권한 명령 프롬프트에서 아래 명령어를 입력합니다.
chkdsk C: /f시스템 드라이브를 사용 중이라는 메시지가 나타나면 Y를 입력한 뒤 컴퓨터를 다시 시작합니다. 재부팅 과정에서 저장장치 오류를 검사하고 가능한 문제를 자동으로 수정합니다.
BIOS 및 XMP 설정 확인
메모리 오버클럭(XMP)을 사용하고 있다면 설정이 시스템과 맞지 않아 블루스크린이 발생할 수도 있습니다.
최근 XMP를 활성화했거나 메모리 클럭을 수동으로 변경한 경우에는 BIOS에서 기본값으로 되돌린 뒤 증상이 사라지는지 확인해 보시기 바랍니다.
특히 서로 다른 제조사의 RAM을 혼용하거나 권장 클럭보다 높은 설정을 적용한 경우에는 안정성이 떨어질 수 있습니다.
MemTest86으로 정밀 검사
Windows 메모리 진단에서도 문제가 발견되지 않았지만 블루스크린이 계속 발생한다면 MemTest86과 같은 전문 메모리 진단 도구를 이용해 보다 정밀한 검사를 진행하는 것이 좋습니다.
여러 차례 반복 검사에서도 메모리 오류가 확인된다면 RAM 자체의 불량일 가능성이 높으며, 이 경우에는 메모리 교체를 고려해야 합니다.
그래도 해결되지 않는다면?
위 방법을 모두 적용했는데도 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 블루스크린이 반복된다면 하드웨어 이상 가능성도 함께 확인해야 합니다.
다음과 같은 경우에는 부품 점검을 권장합니다.
- Windows 메모리 진단 또는 MemTest86에서 오류가 발견된 경우
- RAM을 하나씩 테스트해도 동일한 증상이 반복되는 경우
- 다른 메모리로 교체하면 오류가 사라지는 경우
- 부팅 직후부터 블루스크린이 발생하는 경우
- 여러 차례 Windows를 재설치해도 동일한 증상이 나타나는 경우
이 경우에는 RAM 자체의 불량뿐 아니라 메인보드의 메모리 슬롯이나 CPU 메모리 컨트롤러 문제일 가능성도 있으므로 전문 점검을 받아보는 것이 좋습니다.
마무리
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 블루스크린은 메모리(RAM) 문제로 알려져 있지만, 실제로는 드라이버 충돌이나 시스템 파일 손상, 저장장치 오류 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 따라서 원인을 하나로 단정하기보다 가능성이 높은 항목부터 차례대로 점검하는 것이 가장 효율적인 해결 방법입니다.
특히 최근 드라이버를 업데이트했거나 RAM을 교체한 이후부터 증상이 시작되었다면 해당 변경 사항을 먼저 확인해 보시기 바랍니다. Windows에 기본 제공되는 메모리 진단, DISM, SFC, CHKDSK만으로도 원인을 확인하거나 문제를 해결하는 경우가 적지 있으므로 비용이 드는 부품 교체는 충분히 점검을 진행한 뒤 결정하는 것을 권장합니다. SSD 관련 오류가 함께 의심된다면 DPC_WATCHDOG_VIOLATION SSD 오류 해결 방법 글도 함께 참고해 보시기 바랍니다.
위 방법을 모두 적용했음에도 블루스크린이 계속 발생한다면 MemTest86을 이용한 정밀 검사나 RAM 교체 여부를 확인해 보시기 바랍니다. 무리하게 Windows를 반복 설치하기보다는 원인을 하나씩 확인하면서 점검하는 것이 시간과 비용을 줄이는 가장 좋은 방법입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA가 뜨면 RAM이 반드시 고장 난 것인가요?
아닙니다. RAM 불량이 원인인 경우도 있지만 드라이버 충돌, 시스템 파일 손상, 저장장치 오류, 메모리 오버클럭(XMP) 등 다양한 원인으로 동일한 블루스크린이 발생할 수 있습니다.
Q2. Windows 메모리 진단에서 이상이 없으면 RAM은 정상인가요?
기본적인 문제는 확인할 수 있지만 모든 메모리 오류를 찾아내는 것은 아닙니다. 증상이 계속된다면 MemTest86과 같은 전문 진단 도구를 이용해 추가 점검하는 것이 좋습니다.
Q3. DISM과 SFC는 둘 다 실행해야 하나요?
네. 일반적으로는 DISM으로 Windows 시스템 이미지를 먼저 복구한 뒤 SFC를 실행하는 순서를 권장합니다. 이렇게 하면 손상된 시스템 파일을 보다 안정적으로 복구할 수 있습니다.
Q4. XMP를 끄면 성능이 많이 떨어지나요?
메모리 동작 속도가 기본값으로 변경될 수는 있지만, XMP 설정이 원인이라면 블루스크린이 사라지고 시스템 안정성이 높아질 수 있습니다. 점검 과정에서는 기본 설정으로 테스트한 뒤 다시 활성화하는 것이 좋습니다.
Q5. 블루스크린이 한 번만 발생했는데도 점검해야 하나요?
한 번만 발생했다고 해서 반드시 하드웨어 고장을 의미하는 것은 아닙니다. 다만 동일한 오류가 반복되거나 최근 메모리 교체, 드라이버 업데이트, Windows 업데이트 이후 발생했다면 원인을 미리 확인해 두는 것이 좋습니다. 같은 증상이 반복되기 전에 점검하면 데이터 손상이나 예기치 않은 재부팅을 예방하는 데 도움이 됩니다.
