인터넷을 사용하다가 갑자기 “연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다”라는 빨간색 경고 화면이 나타나면 누구나 당황하기 마련입니다. 특히 인터넷뱅킹이나 쇼핑몰, 공공기관 홈페이지처럼 중요한 사이트에 접속하려던 순간이라면 컴퓨터가 해킹된 것은 아닌지 걱정될 수도 있습니다.
하지만 이 오류는 대부분 해킹이나 바이러스 때문이 아니라 웹사이트의 보안 인증서(SSL 인증서)를 브라우저가 정상적으로 확인하지 못할 때 발생하는 보안 경고입니다. 컴퓨터의 날짜와 시간이 잘못되어 있거나, 웹사이트의 인증서가 만료되었거나, 브라우저 또는 보안 프로그램의 설정 때문에 나타나는 경우가 많습니다.
이번 글에서는 Windows 10과 Windows 11에서 ‘연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다’ 오류가 발생하는 원인과 안전하게 해결하는 방법을 차례대로 알아보겠습니다.
‘연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다’ 오류가 발생하는 이유
Chrome은 웹사이트에 접속할 때 SSL/TLS 보안 인증서를 확인해 안전한 사이트인지 검사합니다. 이 과정에서 문제가 발생하면 사용자를 보호하기 위해 접속을 차단하고 해당 경고를 표시합니다.
대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- 컴퓨터의 날짜와 시간이 실제 시간과 맞지 않는 경우
- 접속하려는 웹사이트의 SSL 인증서가 만료되었거나 잘못 설치된 경우
- 브라우저의 SSL 캐시 또는 쿠키 정보에 문제가 생긴 경우
- Windows 업데이트가 오래되어 최신 루트 인증서를 인식하지 못하는 경우
- 일부 백신이나 보안 프로그램이 HTTPS 연결을 검사하면서 충돌하는 경우
오류 화면에 NET::ERR_CERT_DATE_INVALID, NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID 등의 코드가 함께 표시될 수도 있지만, 대부분은 아래 방법으로 확인할 수 있습니다.
1. 컴퓨터 날짜와 시간을 먼저 확인하기
가장 먼저 확인해야 하는 것은 컴퓨터의 날짜와 시간입니다.
시간이 실제보다 크게 틀어져 있으면 Chrome은 인증서의 유효기간을 올바르게 확인하지 못해 보안 경고를 표시할 수 있습니다.
- 작업 표시줄의 날짜와 시간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 날짜 및 시간 조정을 선택합니다.
- 자동으로 시간 설정과 자동으로 표준 시간대 설정을 켭니다.
- 아래쪽 지금 동기화 버튼을 눌러 현재 시간으로 맞춥니다.
시간을 다시 맞춘 후 브라우저를 종료했다가 다시 실행하여 문제가 해결되는지 확인합니다.
2. SSL 상태(캐시) 초기화하기
브라우저에 저장된 SSL 캐시 때문에 인증서 오류가 계속 나타나는 경우도 있습니다.
Windows에서 SSL 캐시를 초기화하면 해결되는 경우가 많습니다.
실행 창을 열어 아래 명령을 입력합니다.
inetcpl.cpl인터넷 속성이 열리면
내용(Content) 탭을 선택한 뒤
SSL 상태 소거를 클릭합니다.
완료 후 확인을 누르고 Chrome을 다시 실행합니다.
3. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제하기
오래된 쿠키나 캐시 파일 때문에 인증서 정보가 정상적으로 갱신되지 않는 경우도 있습니다.
Chrome에서
설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제
로 이동한 뒤
- 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- 캐시된 이미지 및 파일
을 선택하여 삭제한 후 브라우저를 다시 실행합니다.
4. Windows를 최신 상태로 업데이트하기
Windows 업데이트가 오래되어 있으면 최신 루트 인증서를 인식하지 못해 일부 웹사이트에서 인증서 오류가 발생할 수 있습니다.
특히 오래 사용한 Windows 10이나 업데이트를 장기간 미뤄둔 환경이라면 먼저 업데이트 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
- 설정 → Windows Update를 엽니다.
- 업데이트 확인을 클릭합니다.
- 설치 가능한 업데이트가 있다면 모두 설치합니다.
- 설치가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
Windows 업데이트만으로 인증서 관련 오류가 해결되는 경우도 적지 않습니다.
5. 백신 또는 보안 프로그램 확인하기
일부 백신 프로그램은 HTTPS 연결을 검사하는 기능을 제공합니다.
이 기능이 특정 사이트의 보안 인증서와 충돌하면 Chrome에서 인증서 오류가 나타날 수 있습니다.
만약 특정 백신을 설치한 이후부터 오류가 발생했다면 다음 사항을 확인해 보시기 바랍니다.
- 백신 프로그램이 최신 버전인지 확인합니다.
- 일시적으로 실시간 웹 보호 기능을 해제한 뒤 동일한 증상이 발생하는지 확인합니다.
- 백신 제조사에서 제공하는 최신 업데이트를 적용합니다.
설정을 변경할 때에는 사용하는 백신의 공식 안내를 참고하는 것이 좋으며, 원인을 확인한 뒤에는 보호 기능을 다시 활성화하는 것을 권장합니다.
특정 사이트만 접속되지 않고 DNS 관련 오류가 함께 나타난다면 특정 웹사이트만 접속 안 되는 DNS 서버 연결 오류(ERR_NAME_NOT_RESOLVED) 해결법도 함께 참고해 보시기 바랍니다.
그래도 해결되지 않는다면?
앞에서 소개한 방법을 모두 시도했는데도 같은 오류가 계속 발생한다면 다음 사항도 확인해 보시기 바랍니다.
- 다른 브라우저(Edge, Firefox 등)에서도 동일한 증상이 발생하는지 확인
- 다른 인터넷(휴대폰 핫스팟 등)으로 접속해 보기
- 다른 PC에서도 동일한 사이트에서 같은 오류가 발생하는지 확인
만약 특정 사이트에서만 동일한 오류가 발생한다면 웹사이트 자체의 SSL 인증서 문제일 가능성이 높습니다.
이 경우에는 사용자가 해결할 수 있는 문제가 아니므로 사이트 관리자나 운영자의 조치를 기다려야 합니다.
인터넷 자체가 정상적으로 연결되지 않는다면 와이파이는 연결되어 있는데 인터넷이 안 될 때 IP와 DNS 설정 초기화 방법도 함께 확인해 보시기 바랍니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. “연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다”가 뜨면 해킹된 것인가요?
아닙니다.
대부분은 인증서 확인 과정에서 문제가 발생한 것으로, 해킹이나 바이러스 감염을 의미하는 것은 아닙니다.
Q2. “고급 → 안전하지 않은 사이트로 이동”을 눌러도 되나요?
권장하지 않습니다.
특히 로그인이나 결제가 필요한 사이트라면 보안 위험이 있을 수 있으므로 먼저 오류 원인을 확인하는 것이 좋습니다.
Q3. NET::ERR_CERT_DATE_INVALID 오류는 무엇인가요?
컴퓨터의 날짜와 시간이 실제와 다르거나 웹사이트의 SSL 인증서 유효기간이 만료되었을 때 자주 발생하는 오류입니다.
먼저 시스템 시간을 확인한 뒤 다시 접속해 보시기 바랍니다.
Q4. 모든 사이트에서 같은 오류가 발생합니다.
모든 사이트에서 동일한 오류가 발생한다면 컴퓨터의 날짜와 시간, Windows 업데이트, 브라우저 설정 등을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
Windows 업데이트 이후 네트워크 문제까지 함께 발생했다면 윈도우 업데이트 후 와이파이 아이콘이 사라졌을 때 네트워크 어댑터 복구법도 함께 참고해 보시기 바랍니다.
마무리
Chrome에서 “연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다”라는 경고가 나타났다고 해서 반드시 컴퓨터가 해킹되었거나 바이러스에 감염된 것은 아닙니다.
대부분은 컴퓨터의 날짜와 시간 오류, 브라우저의 SSL 캐시, Windows 업데이트 누락 또는 웹사이트의 인증서 문제 때문에 발생하는 경우가 많습니다.
이번 글에서 소개한 순서대로 하나씩 확인하면 대부분의 인증서 오류는 직접 해결할 수 있습니다.
특히 로그인이나 결제가 필요한 사이트에서 오류가 발생했다면 “고급 → 안전하지 않은 사이트로 이동”을 선택하기보다는 먼저 원인을 확인한 뒤 접속하는 것이 안전합니다.
만약 컴퓨터를 여러 번 점검해도 특정 사이트에서만 동일한 오류가 계속 발생한다면 해당 웹사이트의 SSL 인증서가 잘못 설치되었거나 만료되었을 가능성이 있으므로 사이트 관리자 측의 조치를 기다리는 것이 좋습니다.
